Conditions Générales de Vente

1. Présentation de l'entreprise

"La Cité de Référence" est une entreprise spécialisée dans la vente de motos neuves, pièces détachées et accessoires, implantée au Bénin.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de "La Cité de Référence" et de ses clients dans le cadre de la vente de motos et de pièces détachées.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux disponibles dans notre showroom ou sur notre site web. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises (TTC).
"La Cité de Référence" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, mais s'engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Les commandes peuvent être passées directement en magasin, par téléphone, ou via notre site internet.

6. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués en espèces, par mobile money ou virement bancaire.
Toute commande doit être réglée intégralement avant la livraison ou l'enlèvement.

7. Livraison

La livraison est possible sur l'ensemble du territoire national selon les conditions définies au moment de l'achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les disponibilités.

8. Retours et rétractations

Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit défectueux ou non conforme.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur imputable à "La Cité de Référence".
(Se référer à notre Politique de Retour pour plus de détails.)

9. Garantie

Les motos et pièces détachées vendues sont garanties contre tout défaut de fabrication dans les conditions précisées au moment de la vente.

10. Responsabilité

"La Cité de Référence" ne saurait être tenue responsable pour un usage inapproprié ou non conforme des produits vendus.

11. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales.
Conformément à la loi, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux compétents du Bénin seront seuls compétents.